Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez xalorinavemquthe, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles d'identification
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et date de naissance. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte, ainsi que pour respecter nos obligations réglementaires dans le secteur financier.
Données financières
Dans le cadre de nos services financiers, nous pouvons collecter des informations sur vos revenus, votre situation professionnelle, vos objectifs d'investissement, et votre profil de risque. Ces données nous permettent de personnaliser nos conseils et services selon vos besoins spécifiques.
Données techniques et d'utilisation
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes et nécessaires au bon fonctionnement de nos services financiers. Chaque utilisation est basée sur une base légale appropriée selon le RGPD.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture de services financiers personnalisés | Exécution du contrat |
| Vérification d'identité et conformité réglementaire | Obligation légale |
| Amélioration de nos services et support client | Intérêt légitime |
| Communications marketing personnalisées | Consentement |
3. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Partenaires de services
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos services financiers. Ces partenaires incluent des processeurs de paiement, des services de vérification d'identité, et des fournisseurs de technologie cloud. Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, notamment pour répondre aux demandes des autorités de régulation financière, des forces de l'ordre, ou dans le cadre de procédures judiciaires. Nous nous efforçons de limiter ces divulgations au strict nécessaire.
Important : Tous les transferts de données vers des pays en dehors de l'Union européenne sont effectués avec des garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
4. Vos droits et contrôles
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xalorinavemquthe.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément à la réglementation.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Mesures organisationnelles
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales et réglementaires applicables au secteur financier.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée de la relation contractuelle |
| Données financières et transactions | 10 ans après la fin de la relation (obligation légale) |
| Données de marketing | 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement |
| Logs techniques | 12 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Nous effectuons des revues régulières de nos bases de données pour nous assurer du respect de ces délais de conservation.
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Toute modification importante sera communiquée par e-mail aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits :
E-mail : info@xalorinavemquthe.sbs
Téléphone : +33 4 73 87 35 42
Adresse : 4 Rue Aimé de Lemud, 57000 Metz, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.